Als je al een paar jaartjes rondloopt in het consultant wereldje, dan ga je toch stilstaan bij enkele levensvragen (zoals je dat ook voor de grote wereldgodsdiensten kunt doen). Vragen als:
- Waartoe is den consultant op dees’ aard?
- Waartoe wordt den consultant ingehuurd door den klant?
- Welke vaerdigheden leiden ertoe dat den consultant waerde heeft voor den klant?
Kortom, wat voeg je toe als consultant? Deze vraag gaat dieper dan de standaard vragen als “Wat doe je nou precies?” en “Welke taken moet je uitvoeren als junior?”. Nee, we hebben het over de toegevoegde waarde aan de klant; de rol die jij als externe bij de klant vervult. Denk daar zelf eens over na.
Als je dit leest bestaat er namelijk een gerede kans dat je op enige manier geinteresseerd bent in een baan als consultant en daar heb je misschien een beeld bij als een typisch adviseur: langs bij een klant, beetje rondkijken en er vervolgens een adviesrapport op af vuren. Of er vervolgens iets met dat rapport gebeurt, valt nog maar te bezien.
Klopt dit beeld wel? En wil je wel degene zijn die die rol vervult?
Ik merk namelijk heel erg dat een adviseur vaker meer een faciliterende rol inneemt. Je komt namelijk bij een klant, verzamelt informatie door documentatie, data-analyse en interviews met mensen binnen het bedrijf. Dit analyseer je vervolgens en verwerk je tot een advies, waar vaak de klantorganisatie weer bij betrokken wordt. Eigenlijk hergebruik je dus kennis en informatie die allang bij de klant aanwezig was; het enige is dus dat er nu iets uit voortrolt waar de klant mee verder wordt geholpen. Vaak zie je ook dat parallel aan het traject waar je als projectteam mee bezig bent, dat er mensen binnen de klantorganisatie ook dingen gaan oppakken om de organisatie verder te helpen, omdat ze anders niet meer aansluiten bij dat waar wij als KPMG mee bezig zijn.
Dit is een goede voedingsbodem voor enkele interessante vragen: ben ik als consultant een adviseur of meer een facilitator? En hoe gaat zich dit ontwikkelen? Is er in de toekomst nog wel brood voor de typische adviseur? Tijd voor een nieuw vak binnen de studie Wijsbegeerte: consultantsfilosofie.